CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÁC DỊCH VỤ TẠI AN TRÍ - Nha Khoa An Trí

Các trường hợp được áp dụng chính sách bảo hành

–  Khách hàng sử dụng dịch vụ tại Nha khoa An Trí còn thời hạn bảo hành

–  Có thẻ bảo hành hợp lệ, không bị tẩy xóa, thông tin trùng khớp với dữ liệu lưu trữ của Nha khoa

–  Thực hiện chăm sóc răng miệng và thăm khám định kỳ theo hướng dẫn của Nha sĩ

 

 

Những trường hợp không được áp dụng chính sách bảo hành

–  Không được điều trị bởi Nha khoa An Trí

–  Không chăm sóc răng miệng theo hướng dẫn của Bác sĩ (hút thuốc lá, không đánh răng đúng cách, dùng răng cắn khui vật cứng…)

–  Không thực hiện tái khám định kỳ

–  Trường hợp bị bệnh lý mới hoặc bị tai nạn, chấn thương… ảnh hưởng đến kết quả điều trị trước đó

–  Trường hợp Khách hàng muốn thay đổi kết quả điều trị so với kế hoạch đã thống nhất với Bác sĩ

–  Trường hợp Bác sĩ đã tư vấn là răng sẽ dễ bị sút, vỡ, không bền, không lên màu… nhưng bệnh nhân vẫn yêu cầu điều trị theo ý của mình (ví dụ Bác sĩ đã cảnh báo là răng bệnh nhân tẩy trắng không hiệu quả nhưng bệnh nhân vẫn yêu cầu tẩy trắng)

–  Các trường hợp có sự can thiệp của Bác sĩ nơi khác trước khi quay lại An Trí

 

 

Chính sách bảo hành dịch vụ niềng răng thẩm mỹ

Đối tượng: Tất cả các Khách hàng sử dụng dịch vụ niềng răng thẩm mỹ tại Nha khoa An Trí

Hình thức: Thẻ bảo hành/ Bảo hành điện tử

Thời gian bảo hành: 5 năm kể từ ngày sử dụng dịch vụ

Được bảo hành:

–  Khách hàng có mặt tại Nha khoa An Trí

–  Bị tái phát sau điều trị

–  Có thẻ bảo hành hợp lệ và còn thời hạn bảo hành

–  Đeo máng duy trì theo chỉ định

 

 

Không được bảo hành:

–  Không đeo và thay máng duy trì theo chỉ định

–  Không chăm sóc răng miệng đúng cách

–  Không tái khám định kỳ

Chính sách bảo hành dịch vụ Implant

Đối tượng: Tất cả các Khách hàng sử dụng dịch vụ cấy ghép răng Implant tại Nha khoa An Trí

Hình thức: Thẻ bảo hành/ Bảo hành điện tử

 

 

Thời gian bảo hành: 

–  Implant Hàn Quốc: 10 năm + 5 năm răng sứ

–  Implant Mỹ sản xuất tại israel: 15 năm + 5 năm răng sứ

–  Implant Nobel Mỹ/ Straumen Thụy Sỹ: 20 năm + 5 năm răng sứ

Được bảo hành:

–  Khách hàng có mặt tại Nha khoa An Trí

–  Bị hỏng trụ/ răng sứ sau điều trị

–  Có thẻ bảo hành hợp lệ và còn thời hạn bảo hành

–  Chăm sóc răng miệng/ tái khám định kỳ theo chỉ định

–  Không hút thuốc hoặc hút dưới 5 điếu/ ngày

–  Sử dụng máng nghiến nếu có nghiến răng

 

 

Không được bảo hành:

–  Không chăm sóc và tái khám răng miệng theo chỉ định

–  Khách hàng có bệnh lý toàn thân ảnh hưởng đến sức khỏe răng miệng: bệnh nội tiết, tim mạch, tiểu đường…

–  Chấn thương, tai nạn đẫn đến hỏng răng cần phục hồi

–  Không đeo máng chống nghiến khi bị tật nghiến răng

–  Khi gặp vấn đề Khách hàng đến nha khoa khác điều trị sửa chữa trước khi quay lại An Trí

Chính sách bảo hành dịch vụ răng sứ

Đối tượng: Tất cả các Khách hàng sử dụng dịch vụ răng sứ thẩm mỹ tại Nha khoa An Trí

Hình thức: Thẻ bảo hành/ Bảo hành điện tử

Thời gian bảo hành: 

–  Răng sứ kim loại: 1 năm

–  Răng sứ hợp kim Titanium: 3 năm

–  Răng sứ Crom Coban: 4 năm

–  Răng sứ Zirconia: 5 năm

–  Sứ nguyên khối chế tạo bằng máy: 7 năm

–  Răng sứ EMAX: 10 năm

–  Mặt dán sứ Veneer: 10 năm

 

 

Được bảo hành:

–  Khách hàng có mặt tại Nha khoa An Trí

–  Răng sứ bị nứt, vỡ, biến dạng hoặc rơi ra ngoài

–  Có thẻ bảo hành hợp lệ và còn thời hạn bảo hành

Không được bảo hành:

 

 

–  Không chăm sóc răng miệng và tái khám định kỳ theo chỉ định

–  Chấn thương do tai nạn, chơi thể thao…

–  Dùng răng ăn, nhai, cắn các vật quá cứng

–  Xuất hiện các bệnh lý mới có ảnh hưởng xấu đến tình trạng răng miệng sau thời điểm được điều trị tại phòng khám như: đái tháo đường, loãng xương, xạ trị ung thư, động kinh…

–  Không đeo máng chống nghiến khi bị tật nghiến răng

–  Có sự can thiệp của Bác sĩ nơi khác trước khi quay lại phòng khám

–  Làm răng sứ theo yêu cầu (dù được được Bác sĩ khuyến cáo dễ sút, vỡ, không bền…)

 

 

Chính sách bảo hành dịch vụ trám răng

Đối tượng: Tất cả các Khách hàng sử dụng dịch vụ trám răng thẩm mỹ tại Nha khoa An Trí

Hình thức: Thẻ bảo hành/ Bảo hành điện tử

Thời gian bảo hành: 6 tháng kể từ ngày sử dụng dịch vụ

Được bảo hành:

–  Khách hàng có mặt tại Nha khoa An Trí

–  Răng trám bị sút miếng trám

–  Có thẻ bảo hành hợp lệ và còn thời hạn bảo hành

 

 

Không được bảo hành:

–  Không vệ sinh răng miệng đúng cách

–  Cắn/xé thức ăn quá cứng (nhai mía, nhai nước đá, khui bia…) dẫn đến hỏng răng trám

–  Miếng trám ở cạnh cắn hoặc mẻ

–  Trám theo yêu cầu (dù được được Bác sĩ khuyến cáo dễ sút)

Chính sách bảo hành dịch vụ răng giả tháo lắp

Đối tượng: Tất cả các Khách hàng sử dụng dịch vụ hàm giả tháo lắp tại Nha khoa An Trí

Hình thức: Thẻ bảo hành/ Bảo hành điện tử

Thời gian bảo hành: 1 năm kể từ ngày sử dụng dịch vụ

Được bảo hành:

–  Khách hàng có mặt tại Nha khoa An Trí

–  Răng tháo lắp bị sút, nứt hàm, gãy móc

–  Có thẻ bảo hành hợp lệ và còn thời hạn bảo hành

Không được bảo hành:

–  Không chăm sóc răng miệng đúng cách

–  Cắn/xé thức ăn quá cứng (nhai mía, nhai nước đá, khui bia…) gây sút, hỏng hàm tháo lắp

–  Không tái khám định kỳ theo chỉ định

Trên đây là chi tiết chính sách bảo hành dịch vụ tại Nha khoa An Trí. Nếu quý khách cần thêm bất kỳ thông tin nào liên quan đến chính sách bảo hành hoặc các dịch vụ chăm sóc và thẩm mỹ răng miệng thì hãy liên hệ với An Trí theo thông tin bên dưới nhé:

HỆ THỐNG NHA KHOA AN TRÍ

CN1: Nha khoa An Trí – 305/20 Lê Văn Sỹ, P.1, Q.Tân Bình, TP.HCM (Kế bệnh viện Sài gòn ITO) Hotline: 0822.698.698
CN2: Nha khoa Harmony – 96 Trần Bình Trọng, P.1, Q.5, TP.HCM
Hotline: 0971.885.880
Email: nhakhoaantri@gmail.com
Website: www.nhakhoaantri.com